Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Präambel

 

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen einerseits der Gesellschaft mit beschränkter Haftung ELECTRICITE F.WAGNER, mit Sitz in L-6464 ECHTERNACH, 2-4, rue des merciers, Echternach, eingetragen im Handelsregister des Großherzogtums Luxemburg unter der Nummer B114141, im Nachfolgenden „der Verkäufer“ abgeschlossen und andererseits jeglicher physischen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Internetseite www.f-wagner.lu des Verkäufers, im Nachfolgenden „der Käufer“, tätigen möchte.

 

Artikel I –Allgemeine Bedingungen

 

Die geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die, die zum Datum der Bestellung des Käufers in Kraft sind. Jeder Kauf einer Ware über die Internetseite des Verkäufers führt zu der bedingungslosen Annahme durch den Käufer der allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Die betroffenen Bedingungen gelten nur für Verkäufe die über das Internet getätigt werden.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen überwiegen alle anderen allgemeinen Bedingungen oder Sonderbedingungen, die nicht ausdrücklich von dem Verkäufer angenommen wurden.

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen können zur jeder Zeit geändert werden. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen können nur schriftlich mit Datum und Unterschrift durch den Verkäufer und den Käufer aufgehoben werden.

 

Artikel II – Zweck der allgemeinen Bedingungen

 

Zweck der allgemeinen Verkaufsbedingungen ist die Definition und die Regelung der vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer und sie gelten für jeden Kauf der über die Internetseite des Verkäufers getätigt wird, unabhängig davon ob der Käufer ein professioneller Kunde oder ein Verbraucher ist.

Sie gelten für jeden Kauf zwischen dem Käufer und dem Verkäufer im Rahmen der Internetseite des Verkäufers von den Produkten, die in dem auf dieser Internetseite veröffentlichten Katalog angeboten werden. Die Abbildungen der Produkte im Katalog sind so getreu wie möglich, können aber nicht als perfekte Darstellung des gelieferten Produkts betrachtet werden, unter anderem was die Farben anbetrifft.

Diese Produkte werden verkauft so lange der Vorrat reicht. Sind Produkte nicht verfügbar, weil nicht vorrätig, muss der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich, sei es per e-mail oder Brief darüber informieren.

 

Artikel III – Geografisches Gebiet

 

Der Online-Verkauf der vom Verkäufer angebotenen Produkte sowie die Lieferung dieser Produkte sind den Käufern vorbehalten, die in Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich und in Luxemburg wohnen.

 

Artikel IV: Preis

 

Die im Katalog auf der Internetseite angeführten Preise verstehen sich inklusiv MwSt. in Euro (€) unter Berücksichtigung der in dem jeweiligen Lieferungsland geltenden MwSt. zum Zeitpunkt der Bestellung. Jegliche Änderung dieser Sätze hat Auswirkungen auf den Preis des Produkts.

Der Verkäufer kann seine Preise zu jedem Zeitpunkt ändern wobei jedoch alleine der im Katalog am Tag der Bestellung angeführte Preis für den Käufer gilt.

Die angeführten Preise beinhalten die Bearbeitungskosten, Verpacklungskosten und Transportkosten.

Etwaige Zollgebühren, die nicht im Verkaufspreis enthalten sind, gehen zu Lasten des Käufers.

 

Artikel V: Bestellung

 

Um eine Bestellung zu tätigen, muss der Käufer mindestens 18 Jahre alt sein und gesetzlich handlungsfähig sein.

Die Bestellungen werden ausschließlich über die Internetseite des Verkäufers aufgegeben und der Käufer, der ein Produkt kaufen möchte, muss:

    •    das Identifizierungsformular ausfüllen, auf dem er alle erforderlichen Angaben sowie seine Kundennummer, wenn er eine solche hat, angeben muss;
    •    den Online-Bestellschein ausfüllen indem er alle Referenzen der ausgewählten Produkte angibt;
    •    seine Bestellung bestätigen nachdem er diese überprüft hat;
    •    die Zahlung in den vorgesehenen Bedingungen vornehmen, nachdem er die Bestellung bestätigt hat.

Die Validation der Bestellung durch den Käufer gilt als Annahme der durchgeführten Operationen. Die Validation gilt auch als Bestätigung der Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und die gute Kenntnis davon.

Der Verkäufer wird die erhaltenen Bestellung per elektronische Post bestätigen, unter der Bedingungen, dass die vom Käufer angegebene e-mail Anschrift gültig ist. Wenn der Käufer keine e-mail Anschrift angibt, wird die Bestätigung der Bestellung per Post an den Käufer geschickt.

Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet den Preis der bestellten Produkte einschließlich die anfallenden Abgaben, die Transportkosten für die Produkte sowie den Gesamtbetrag der Bestellung.

Diese Bestätigung beinhaltet auch die Angabe des Orts und Zeitpunkts der Lieferung.

Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer entsteht erst am Tag, an dem die Bestellungsbestätigung von dem Verkäufer an den Käufer abgeschickt wird. Der Vertrag gilt als am Sitz der Gesellschaft Electricité F.Wagner s.à r.l. abgeschlossen.

Alle EDV-Eintragungen einschließlich und insbesondere die Bestellungsbestätigung durch den Verkäufer, die in den jeweiligen EDV-Systemen unter den erforderlichen Sicherheitsbedingungen erfolgt sind, gelten als Beweis für die Transaktion.

 

Artikel VI: Zahlungsmodalitäten

 

Die Gesamtheit des Preises ist fällig ab der Bestätigung der Bestellung. Die Zahlung muss in Euro (€) erfolgen. VISA und MASTER CARD Karten werden zur Bezahlung angenommen.

Die Zahlungen erfolgen über das gesicherte System.

Wenn die Bank die Zahlung nicht genehmigt, gilt der Verkauf als null und nichtig.

Der Betrag wird ab der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer vom Konto des Käufers abgebucht. Der abgebuchte Betrag ist der auf der Bestellungsbestätigung angeführte Betrag. Sind einige Produkte nicht verfügbar, wird der diesen Produkten entsprechende Betrag wieder auf das Konto des Käufers  überwiesen.

Eine Papierversion der Rechnung liegt der Lieferung bei.

Die Produkte bleiben das Eigentum des Verkäufers bis zu der vollständigen Bezahlung ihres Preises.

 

Artikel VII: Lieferungen

 

Der Käufer kann seine Bestellung an eine Anschrift seiner Wahl liefern lassen.

Die Anschrift für die Verrechnung und für die Lieferung muss nicht die gleiche sein. Bei unterschiedlichen Anschriften müssen die beiden Anschriften auf dem Bestellschein angeführt werden.

Die Lieferungen erfolgen an die auf dem Bestellschein angegebene Lieferanschrift. Die Lieferanschrift muss in dem oben angeführten geografischen Gebiet liegen.

Im Falle seiner Abwesenheit bei der Lieferung muss der Käufer sich mit dem Transportunternehmen einigen, um die Lieferung der Produkte zu organisieren. Der Käufer muss die zuzüglich verursachten Lieferungskosten begleichen.

Ab dem Zeitpunkt an dem die Produkte die Räumlichkeiten des Verkäufers verlassen haben, werden die Risiken von dem Käufer getragen. Bei Beschädigung während dem Transport muss eine entsprechenden Beanstandung binnen sieben (7) Tagen nach der Lieferung, Sonntage und Feiertage ausgeschlossen, beim Transportunternehmen eingereicht werden.

Die in der Bestellungsbestätigung des Verkäufers angeführte Lieferungsfrist ist die des Transportunternehmens und gilt dem Informationszweck. Der Verkäufer wird jedoch versuchen den Käufer über etwaige nicht durch ihn verursachte Lieferungsverzögerungen zu unterrichten.

Der Verkäufer muss die Bestellung spätestens binnen dreißig (30) Tage nach dem Tag nach dem Abschicken der Bestellung durch den Verkäufer an den Käufer abwickeln, unter der Bedingung, dass die entsprechende Bestellung durch den Verkäufer bestätigt werden konnte.

Kann der Käufer den Vertrag nicht binnen einer Frist von dreißig (30) Tagen nach dem Tag nach dem Abschicken der Bestellung durch den Verkäufer an den Käufer abwickeln, unter der Bedingung, dass die entsprechende Bestellung durch den Verkäufer bestätigt werden konnte, gilt der Vertrag als durch den Rechtsweg aufgehoben.

Der Betrag der nicht gelieferten Produkte und die für den Transport dieser Produkte vorgesehenen Kosten werden erneut auf das Konto des Käufers überwiesen.

 

Artikel VIII: Bestellungsstornierung

 

Der Verbraucher verfügt über eine Stornierungsfrist von sieben (7) Werktage ab der Lieferung der Produkte um ein Produkt an den Verkäufer zurückzuschicken hinsichtlich dessen Umtausch oder einer Rückerstattung des Kaufpreises ohne jegliche Gebühr außer den Kosten für die Rücksendung. Ist der letzte Tag dieser Frist kein Werktag, wird die Frist bis zum nachfolgenden Werktag verlängert.

Der Käufer brauch den Grund seiner Rücksendung nicht anzugeben. Der Verkäufer muss in Voraus schriftlich (per Fax oder e-mail) über jegliche Rücksendung informiert werden.

Alle Rücksendungen müssen an folgende Anschrift erfolgen:
Electricité F.Wagner Sàrl
2-4, rue des merciers
L-6464 ECHTERNACH
GROSSHERZOGTUM LUXEMBURG

Das Produkt muss unbedingt in der Originalverpackung und in perfektem Zustand zurückgeschickt werden. Die zurückgeschickten Produkte dürfen in keiner Weise benutzt worden sein, gleich in welcher Art. Die Originalrechnung muss beiliegen.

Die Rückerstattung des Verkaufspreis an den Käufer, mit der Ausnahme der Versandkosten für die Rücksendung, erfolgt so schnell wie möglich und spätestens binnen einer Frist von dreißig (30) Tagen. 

 

Artikel IX: Garantie

 

Alle von dem Verkäufer gelieferten Produkte haben eine gesetzlich vorgesehene Garantie in Einklang mit Artikel L.212-1 und nachfolgend der luxemburgischen Verbraucherschutzregelung. Um diese Garantie geltend zu machen, muss die Originalrechnung unterbreitet werden.

Jeglicher Defekt muss dem Verkäufer binnen einer Frist von zwei Jahren ab der Lieferung des Produktes per Post an folgende Anschrift gemeldet werden:

Electricité F.Wagner Sàrl
2-4, rue des merciers
L-6464 ECHTERNACH
GROSSHERZOGTUM LUXEMBURG

Der Verbraucher verliert seinen Garantieanspruch nach Ablauf der Frist von zwei Jahren außer er konnte diesen Anspruch wegen einem Betrug durch den Verkäufer nicht geltend zu machen.

Ist ein Produkt defekt, kann der Verbraucher dieses entweder zurückgeben oder die Rückerstattung des Preises beantragen oder das Produkt behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten. Wenn der Verkäufer das Produkt ersetzt oder repariert, besteht kein Anlass für eine Stornierung des Verkaufs oder eine Preisverringerung. Die Verkaufsstornierung kann nicht erfolgen, wenn der Defekt gering ist.

Anstatt die oben beschriebene Option geltend zu machen, kann der Verbraucher von dem Verkäufer verlangen, dass das Produkt instand gesetzt wird, außer dies ist unmöglich oder nicht angemessen. Er kann zwischen der Reparation oder dem Austausch wählen, außer wenn eine dieser Lösungen im Vergleich zu der anderen zu unangemessen hohen Kosten für den Verkäufer führt.

Die Behebung des Defekts muss binnen einem Monat nach dem Tag an dem der Verbrauche diese Behebung beantragt hat, erfolgen. Nach dieser Frist kann der Verbraucher das Produkt zurückgeben und die Rückerstattung des Preises beantragen oder aber das Produkt behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten.

Die Behebung des Defekts erfolgt ohne Kosten und größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.

Das Anrecht auf die Garantie verfällt, wenn der Käufer die Reparatur eines vom Verkäufers gelieferten Produkts einem Dritten anvertraut hat oder wenn er selbst versucht hat, das Produkt zu reparieren oder er dieses Produkt umgebaut oder geändert hat. Dies gilt auch wenn der Defekt durch eine unangemessene Benutzung, Transport oder Lagerung erfolgt oder in allen Fällen von höherer Gewalt.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verkäufers.

Bei versteckten Defekten gelten die Artikel 1641 und nachfolgend des luxemburgischen Zivilgesetzbuchs.

 

Artikel X: Haftung

 

Beim Online-Verkauf hat der Verkäufer nur eine Verpflichtung der Mittel. Seine Haftung gilt nicht für eine Schaden, der durch die Benutzung des Internets verursacht wird, wie der Verlust von Daten, Intrusion, Virus, Funktionsunterbrechung oder sonstige ungewollte Probleme.

Der Verkäufer ist nicht haftbar für den Inhalt der Internetseiten die durch Links auf seiner Seite aufrufbar sind.

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung des Vertrags weil ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, sowie im Falle von Streik der Hersteller oder der Transportunternehmen, in allen Fällen von höherer Gewalt, bei Überschwemmung, Brand, usw.

 

Artikel XI: Haftungsbeschränkung

 

Jeder Antrag auf Entschädigung des Käufers wegen einem Verfehlen des Verkäufers betreffend seiner aus dem Vertrag entstehenden Verpflichtungen ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht im Fall eine arglistigen Täuschung, einem schwerwiegenden Fehler oder dem Nichterfüllen der Hauptbedingungen des Vertrags. Das Recht auf Entschädigung für ein Nichterfüllen der Hauptbedingungen des Vertrags beschränkt sich jedoch auf den vorhersehbaren vertraglichen Schaden sofern keine arglistige Täuschung oder kein schwerwiegender Fehler vorliegt und kann in keinem Fall höher sein als das Doppelte des Betrags der Bestellung.

 

Artikel XII: Urheberrechte

 

Alle Elemente der Internetseite des Verkäufers sind dessen exklusives geistiges Eigentum.

Die Reproduktion, Nutzung, Weiterleitung oder Benutzung der Elemente der Internetseite, ob Text, Software, Bilder oder Ton, sind strengstens untersagt.

Jeder Link zur Internetseite des Verkäufers ist untersagt und der Verkäufer ist nicht haftbar hierfür.

Der Käufer darf auf keinen fall ein Produkt kopieren, das ihm zur Verfügung gestellt wird, oder dieses reproduzieren, anpassen, auseinander legen, imitieren, ändern, analysieren oder nachbauen ohne die ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Verkäufers. Der Käufer darf die Produkte nicht fälschen.

 

Artikel XIII: Datenschutz

 

Das abgeänderte Gesetz vom 2. August 2002 über den Schutz von Personen betreffend die Bearbeitung von persönlichen Daten gilt für  jegliche Datenbearbeitung durch den Verkäufer.

Jeder kann die Internetseite www.f-wagner.lu besuchen ohne seine Identität der persönliche Informationen anzugeben.

Ab dem Moment, in dem der Benutzer beschließt Produkte über das Internet zu kaufen, muss er seine Identität, seine Mwst-Nummer falls zutreffend, seine e-mail Anschrift, seine Postanschrift, seine Kreditkartenangaben sowie sonstige persönliche Informationen die erforderlich sind für die Vertragsausführung angeben.

Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und werden nur für den Zweck der Bestellung bearbeitet. Sie werden für den Zweck der Zahlung, der Garantie und der Erleichterung von zukünftigen Bestellungen aufbewahrt.

Der Verkäufer verpflichtet sich keine persönlichen Daten an Dritte weiterzuleiten, außer an das Transportunternehmen, das die Daten braucht um die Lieferung an den Käufer vorzunehmen.

Falls zutreffend, kann der Verkäufer die persönlichen Daten weiterleiten, wenn dies erforderlich ist um die gesetzlichen oder regelnden Bestimmungen zu erfüllen.

Die Käufer haben ein Zugriffsrecht und ein Recht auf Änderung für die sie betreffenden Daten.

 

Artikel XIV: Archivierung

 

Der Verkäufer wird alle Bestellscheine, Bestellungsbestätigungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und beständigen Träger archivieren. Die Register des Verkäufers werden von den Parteien als Beweis ihrer Kommunikationen, Bestellungen, Bestellungsbestätigungen, Zahlungen und Transaktionen betrachtet, die zwischen den Parteien erfolgt sind.

 

Artikel VX: Streitfall

 

Die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer abgeschlossenen Verträge sowie die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen der luxemburgischen Gesetzgebung. Ein Streitfall betreffend die Existenz, Auslegung oder Ausführung der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossenen Verträge sowie der allgemeinen Verkaufsbedingungen, der nicht auf gütliche Weise geregelt werden kann, unterliegt der ausschließlichen Kompetenz und Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Luxemburg.


28/01/2014 Allgemeine Geschäftsbedingungen